Garut,Medialibas.com – Suasana berbeda tampak dalam kegiatan internal PERUMDA Tirta Intan Garut pada hari ini. Direktur Utama PERUMDA Tirta Intan Garut,Dr.H Dadan,S.Ag,M.I.Pol turun langsung ke lapangan untuk memberikan arahan sekaligus melakukan briefing bersama para pencatat meter dan petugas penagihan.
Langkah ini menjadi bukti keseriusan manajemen dalam membangun komunikasi dua arah, memperkuat koordinasi, serta memastikan pelayanan air bersih bagi masyarakat Garut semakin prima.
Garda Terdepan Pelayanan
Dalam arahannya, Direktur Utama menegaskan bahwa pencatat meter dan petugas penagihan bukan sekadar pelengkap, melainkan garda terdepan yang menentukan kelancaran operasional perusahaan.
“Rekan-rekan di lapangan adalah wajah PERUMDA Tirta Intan Garut di mata masyarakat. Informasi yang akurat, pelayanan yang ramah, dan kinerja yang profesional akan sangat menentukan kepercayaan pelanggan,” ujarnya. Selasa, (30/09/2025).
Pernyataan ini sejalan dengan realitas di lapangan, di mana para pencatat meter dan petugas penagihan setiap hari bersentuhan langsung dengan pelanggan. Mereka mengumpulkan data penggunaan air, menyampaikan informasi tagihan, hingga menjadi penghubung awal ketika ada keluhan dari masyarakat.
Komunikasi dan Koordinasi Jadi Kunci
Kegiatan briefing ini juga menjadi ruang dialog terbuka. Para petugas lapangan diberikan kesempatan untuk menyampaikan kendala, pengalaman, maupun masukan yang mereka temui di masyarakat.
Menurut Direktur Utama, komunikasi yang baik antara manajemen dan petugas lapangan akan menciptakan kerja sama yang solid. “Kita harus bekerja sebagai satu tim yang saling menguatkan. Dengan begitu, pelayanan air bersih di Kabupaten Garut bisa terus meningkat kualitasnya,” tambahnya.
Harapan untuk Pelayanan Lebih Baik
Dengan adanya arahan langsung ini, diharapkan petugas lapangan semakin termotivasi dan memahami peran penting mereka. Selain itu, manajemen juga dapat lebih cepat merespons kebutuhan maupun kendala yang ada di lapangan.
“Semangat kebersamaan ini yang akan membawa PERUMDA Tirta Intan Garut menjadi perusahaan daerah yang tidak hanya menjalankan tugas teknis, tetapi juga memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” tegasnya.
Informasi Layanan:
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut, dapat mengakses layanan resmi PERUMDA Tirta Intan Garut melalui:
🌐 Website: pdam.tirtaintan.co.id
📸 Instagram: @tirtaintangarut
📱 WA Center: 0811-1111-9099
Dengan komitmen yang terus diperkuat, PERUMDA Tirta Intan Garut optimistis mampu menjaga kepercayaan publik serta menghadirkan pelayanan air bersih yang andal demi kehidupan yang lebih baik. ✨#tirtaintanhebat
#garuthebat
#airbersihuntukkehidupan
#pdamgarut #gaspollll
#pelayananmasyarakat (A1)
About the Author
