Cianjur,Medialibas.com – Suasana penuh haru menyelimuti kediaman Ibu Tuti Ruhyanah, warga Kampung Baru RT 01/21, Kelurahan Sayang, Kecamatan Cianjur, Jawa Barat pada Selasa,(26/08/2025).
Di hari itu, PLN UP3 Cianjur menyerahkan bantuan kursi roda sebagai wujud kepedulian sekaligus penghormatan pada momentum Hari Pelanggan Nasional 2025.
Bantuan tersebut memiliki makna mendalam, bukan sekadar alat bantu fisik, melainkan simbol kehadiran PLN yang peduli pada masyarakat, khususnya keluarga besar pegawai. Ibu Tuti adalah orang tua dari Beni Koswara, salah satu petugas keamanan (security) PLN UP3 Cianjur.
Kepedulian Jadi Bagian dari Budaya Pelayanan
Manager PLN UP3 Cianjur, Andre Pratama Djatmiko, menuturkan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari rangkaian agenda PLN dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional. Ia menegaskan bahwa kepedulian sudah menjadi bagian penting dari budaya pelayanan PLN, tidak hanya sebatas menyediakan energi listrik.
“Kami ingin memastikan keberadaan PLN benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Bantuan kursi roda ini adalah bentuk kepedulian yang tulus. Semoga dapat membantu Ibu Tuti dalam beraktivitas sekaligus menghadirkan kenyamanan bagi keluarga,” ujar Andre.
PLN Hadir Lebih Dekat dengan Masyarakat
Kegiatan sosial ini juga mendapat perhatian dari General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo. Ia menekankan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan momen istimewa bagi PLN untuk menjalin kedekatan emosional dengan pelanggan dan masyarakat luas.
“Hari Pelanggan Nasional bukan hanya perayaan simbolis, tetapi ajang untuk mempererat hubungan dengan pelanggan. Aksi sederhana ini menunjukkan PLN hadir lebih dekat, menghadirkan manfaat nyata, dan menumbuhkan energi kebersamaan,” tutur Sugeng.
Harapan dan Rasa Syukur
Ibu Tuti Ruhyanah tak kuasa menyembunyikan rasa haru sekaligus syukur atas bantuan yang diterimanya. Dengan kursi roda baru, ia merasa lebih terbantu dalam menjalani aktivitas sehari-hari.
“Alhamdulillah, saya sangat terbantu. Terima kasih kepada PLN yang sudah peduli, semoga PLN semakin maju dan sukses,” ungkapnya lirih dengan mata berkaca-kaca.
Bagi keluarga, khususnya Beni Koswara yang sehari-hari bertugas sebagai petugas keamanan di PLN, bantuan ini terasa sangat berarti. Dukungan moral dan perhatian dari perusahaan tempatnya bekerja menjadi bukti nyata bahwa PLN memperhatikan bukan hanya karyawan, tetapi juga keluarga mereka.
Lebih dari Sekadar Energi Listrik
Program berbagi ini menunjukkan bahwa PLN tidak hanya hadir sebagai penyedia energi listrik yang andal, tetapi juga sebagai bagian dari kehidupan sosial masyarakat. Di balik jaringan listrik yang menerangi rumah dan jalanan, PLN berusaha membangun ikatan emosional yang kuat dengan pelanggan dan warga.
Dengan adanya kegiatan seperti ini, masyarakat diharapkan semakin merasakan manfaat langsung dari keberadaan PLN, baik dalam pelayanan kelistrikan maupun dalam aksi kemanusiaan.
Momentum Merdeka dan Peduli
Bantuan kursi roda ini juga bertepatan dengan suasana bulan kemerdekaan. Nuansa kebersamaan dan kepedulian sejalan dengan semangat perjuangan, yaitu saling menolong dan berbagi harapan.
Momentum ini seakan mengingatkan bahwa kemerdekaan sejati bukan hanya tentang bebas dari penjajahan, melainkan juga tentang merdeka dalam berkarya dan peduli terhadap sesama.
Melalui aksi nyata ini, PLN Cianjur berharap dapat terus menghadirkan energi positif bagi masyarakat, sekaligus memperkuat hubungan harmonis dengan pelanggan dan keluarga besar PLN. (Risna Nuraeni)
About the Author
